移动流量结余几个月?
这个问题我恰好刚刚经历过,所以来答一答。 首先说明原因 因公司网络问题,需要经常外网连接测试。(一般我们连的都是内网,但是偶尔会有这种情况)然后发现手机自动续费了15元的移动数据流量(以前是每个月10元用完了为止的套餐),于是收到了这样一条短信 因为是在国外用的手机卡,平时也没有注意流量的情况,就按了一下“取消”键打算取消下个月自动续费。于是出现了以下情况-----
重点来了!虽然已经用了2.87GB的流量,但是仍然显示可结转流量3G(国内)+4.69G(国际) 也就是说虽然已经用超了2.87GB,但是结转的流量依然很多,不着急~ 回到国内之后,上网很流畅啊~~一点毛病没有~~~ 但是过了几天突然收到这样的短信 看完这条短信整个人都不好了,赶紧打开移动APP查看流量使用情况(在出国期间使用的数据都记在里面 ) 果然,在境外使用的2.87GB已经清零,但是结转的3.10 GB还在。当时立刻打了10086客服电话,转到人工台后,客服人员表示这些结转流量是在国外的,现在人在国内不能用,让我再支付10元钱开50M国内流量即可使用。
然而,当我支付完钱后发现还是不能使用!!!APP里依然只有刚刚购买的那50MB能用。再次拨打10086,转入人工台后表示刚看到短信,系统正在处理中。。。。(我特么都等了十多分钟了你才看见短信???)随后问了我一些奇怪的问题(比如最近一周常去省市,手机号多久没用过之类)。
过了一会又发来一条短信,告诉我流量已经生效可以使用了 但是!!!这里我要正名一下,虽然我的手机是华为,但是并不存在楼上的朋友所说的这样的情况。我在国内用完所有的流量之后,再去外网(无论什么网站都上不去),提示联网失败。这个时候按照10086客服人员的说法,把手机设置还原成出厂设置(当然之前我先备份了重要数据),结果竟然能够正常上网了,所有软件(包括谷歌框架)也都能正常更新。