携程儿童机票能退吗?
可以退,但是根据航司规定,不是所有的儿童票都可以退的。 按照我国《民用航空法》、《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》以及国际公约的有关规定,所有不满12周岁的儿童(以出生日期计算),无论是否成人陪同,一律按无票处理,发生空难时,承运人不承担任何赔偿;但中国公民可持有外交部出具的领事保护文件要求承运人履行义务。
同时,根据各航空公司的相关规定,不同年龄阶段的婴儿和儿童可以享受不同的优惠政策,这些政策包括:免费托运额度、免费随身携带行李额度、购票优待等。 在购买儿童机票前,应先了解相关规则,以免产生经济损失。
1.什么是机票年龄? 航空公司对乘坐飞机的儿童有年龄限制,一般分为以下4个阶段:
● 婴儿(6个月以下)
● 幼童(6个月-2周岁)
● 儿童(3岁-12周岁)
● 少年(13周岁以上) 不满2周岁的儿童属于婴儿,购买机票时可享受票价的75折,机票中已包含机建费;2~12周岁的儿童属于儿童,购买机票时可享受票价的60折,机票中不含机建费,需要另行支付。
而已满12周岁的未成年人,与成人同价,须购买全价机票。
需要注意的是,大多数国内航班对于乘机人的年龄的限制是依据居民身份证上的信息认定的。 如果孩子身份证上的年龄不满12周岁,而实际身高或体重已达到某航空公司的儿童标准,也可以在值机柜台出示户口本等其他有效证件,经工作人员确认无误后,就可以购买特价的儿童机票。
因各航空公司对儿童的定义有所不同,建议父母先咨询所购机票的航空公司或机场的值机柜台,以防行程受影响。
2.儿童机票能否退票或改签? 只要符合航司规定的条件,儿童机票是可以办理退改的。 但值得注意的是,在退票时,机票款会按民航法规扣除相应的税费。若旅客购买的是折扣机票,还可能得不到全额退款。 而改签是指乘客更换目的地或日期,属于更改行程,一般只能更改航班的时间,不能更改航班的始发地或终点站。
如果需改变行程,具体退改规则请以航司通知为准。 目前,各大航空公司普遍规定, 起飞前2天以上(含)申请退票免收手续费;
起飞前24小时以内申请退票收取5%的手续费,起飞后办理退票收取30%的手续费用;若改为其它相同舱位、对应日期或更晚的航班,则不收手续费。 但是! 请注意: 东航、上航统一规定,凡凭有效身份证件原件办理的客票,不论是否已经打印出机票,一经退票,均不收取手续费。
在办理儿童机票的退改时需向工作人员提供准确的证件信息哦! 另外,部分航空公司还规定,如果是由代理点代售的机票,在退票时需要缴纳代理服务费。